Comment bien réceptionner votre commande?

Comment bien réceptionner votre commande Ressource

À domicile, en point relais ou sur votre lieu de travail, il est impératif de déballer votre commande dès réception, même si l’emballage est en bon état.*

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J'informe le support Ressource par mail le jour même

J’informe Ressource le jour même à :
support@ressource-decoration.com

Je prends en photo les produits endommagés et je contacte le support Ressource

Je prends des photos.
J’informe Ressource le jour même à :
support@ressource-decoration.com
Je décris avec précision les dommages
et je joins les photos prises.

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Je décris avec précision les dommages
et je joins les photos prises.

*Attention : Ressource ne pourra prendre en charge le remplacement de la marchandise endommagée si cette procédure n’est pas respectée.