Nos mesures de sécurité

Chères clientes et chers clients,

La crise sanitaire inédite que nous traversons, nous oblige à prendre des mesures exceptionnelles pour garantir votre sécurité et celle de nos conseillers.

Nous vous conseillons de privilégiez les commandes via notre formulaire disponible sur notre site internet.

Votre boutique vous contactera  dans les meilleurs délais pour finaliser votre commande. Vous pourrez opter soit pour la livraison directement à votre domicile ou sur votre chantier, soit pour le retrait directement en boutique.

Si votre venue en magasin ne peut être différée, afin de vous garantir un accueil le plus convivial et le plus agréable possible, nous vous prions de bien vouloir  respecter les nouvelles dispositions ci-dessous :

Préparez votre venue en magasin

Afin que nos conseillers puissent répondre le plus efficacement possible à vos questions, merci de préparer votre venue.

Un petit questionnaire disponible sur notre site internet vous aidera à détailler votre projet.

Port du masque obligatoire

Votre accueil au sein de l’une de nos 9 boutiques RESSOURCE ne pourra être garanti qu’à la condition que vous soyez équipé(e) d’un masque.

Si vous vous sentez fébrile ou enrhumé(e), merci de différer votre visite.

Désinfection des mains

Du gel hydroalcoolique est à votre disposition à l’entrée de chaque boutique, près des pagivols et des papiers peints.

Merci de bien veiller à vous désinfecter soigneusement les mains et ne toucher que ce qui est nécessaire.

Distance de sécurité

Dans le respect des gestes barrières, gardez une distance de sécurité d’au moins un mètre avec les autres clients présents et nos conseillers.

Un marquage au sol vous permet d’apprécier ces distances.

Limitation du nombre de personnes

Chacun de nos conseillers sera en mesure de renseigner UN CLIENT ACCOMPAGNE D’UN ADULTE maximum à la fois.

Si aucun de nos conseillers n’est disponible, nous vous remercions de bien vouloir attendre à l’extérieur de la boutique. Dès qu’un conseiller se libèrera, il se chargera de vous accueillir.

Conseil limité à 20 minutes

Afin de limiter le délai d’attente et accompagner un maximum de nos clients dans leurs projets, nos conseillers se réservent le droit de limiter leur conseil à 20 minutes.

Nous proposons, sur rendez-vous uniquement, un conseil couleur personnalisé d’une heure au prix de 90€ déductibles à partir de 500€ d’achats.

Pour plus d’informations, vous pouvez contacter nos boutiques

Prêt d’échantillons

Nous ne sommes plus en mesure d’assurer le prêt d’échantillons A4. Pour vous aider dans votre choix, des petits pots testeurs de 100ml seront néanmoins en vente.

Toute l’équipe de RESSOURCE est mobilisée  pour vous accueillir dans les meilleures conditions.

Nous tenons à vous remercier d’avance pour votre compréhension et vous patience.

Prenez soin de vous